常見問題
Q: 你們是24小時接收遺體的嗎？
A: 是的。如有需要，請盡快致電 9333 1882 聯絡 Pet Knots 寵物善終顧問，安排接收寵物遺體。
Q: 是獨立水化還是集體水化？
A: 我們 Pet Knots 提供獨立水化及集體水化給客人選擇。
Q: 水化時間一般需要多久？
A: 在整個水化過程需要大約24小時完成，我們相信寵物善終不是一件草率的事情，所以我們運用自然分解的方法，讓愛寵在水中舒服地與我們暫別。同時，我們的寵物善終策劃顧問會與主人一起討論方案，為愛寵選擇最後一個安息的地方。
Q: 我可以取回骨灰嗎?
A: 當然可以。寵物遺體完成水化後主人不但可取回骨灰，留下的骨骼碎片較寵物火化多 20至30%。水化過程就好像土葬一樣，遺體透過自然分解後留下骨骼碎片，分別只是將自然分解過程加快，並不會燃燒或損害骨骼。
Q: 我可以帶寵物來出席寵物告別禮嗎?
A: 我們歡迎其他寵物朋友一起參與告別禮，陪伴寵物走最後的一程，(請預先在咨詢服務時告知)。